マツムラクリエイティブ　松村理恵プロフィール

松村　理恵（まつむら　りえ）

ヒアリング・原稿内容担当

【お客さまを喜ばせたいと提供している商品　サービス】を必要な方に届ける

「名刺、パンフレット、ホームページで伝えたいイメージはあるのに、どんな内容や文章にしたらいいのか分からない」
「チラシを作りたいけど、ピンとくるものが作れない」など、ご相談をいただいています。

ご依頼いただいたお客様のおもいと、そのさきのお客様の気持ちに寄り添い、サポートや制作をして今年で13年目になりました。パンフレット、名刺、チラシ、ＰＯＰ、ホームページ・ペライチなど原稿制作1000件以上。

伝える内容、文章、構成などから一緒に考え原稿から制作します。お客様からは「作ったツールから問い合わせがあった」「分かりやすいパンフレットができて説明しやすくなった」「言われたとおりに作るのではなく、第三者の視点で提案してもらえるから助かる」など嬉しいお声をいただいています。

サポート例
〇　伝えたい事がまとまらない方向け　サービスの魅力引出し言語化　サポート
〇　パンフレット、折り名刺、ホームページ・ペライチ　制作

今までのこと

大学卒業後、インテリアコーディネーターを目指し、水まわり（キッチン、浴室など）住宅設備機器メーカーのショールームに勤務。約８年、現場でお客様の本音の声を聞き、水まわりプランを提案するとともに、ショールームのPOPや提案シートなども制作。そういった販促ツールの制作が好きで楽しいことに気付く。
その後、イラストレーター等を学び、POPという言葉にひかれ、店頭での看板デザインやPOP等を制作する会社に勤務。集客につながる店頭ツール等の提案をする。
上記会社に約１年勤務後に子育て両立のために転職。（病院　受付・医事課勤務・・残業、休日出勤など仕事と子育て両立と大変な期間）

長年、広告代理店や印刷会社に勤務していた夫が起業し2011年１月　マツムラクリエイティブ創業。

共にPOP、パンフレット、チラシ等の制作活動開始。

2013年チラシ、レイアウトの勉強会を開始。

現場での接客業10年以上の経験から、販促のヒントは現場やお客様の声にあることを実感。よりお客さまに伝わる良いツールを提供したい、伝え方にも方程式があるはずと、某広告作成認定アドバイザーになり、約３年半の活動を経て現在。

今は伝わるチラシのノウハウ、今までの経験、主婦目線を販促ツールに活かし活動をして１3年目。「お客様視点で分かりやすく親切な販促ツールを作る」をモットーにしています。

私自身、自営業の家で育ち、いい時も悪い時も経験しています。子ども時代に親の仕事が心配で不安だったことも。（親に頼れない？と思い大学の学費は働きながら、２年間は夜間大学に通い全部自分で払いました）

また、この仕事をはじめる前に家の手伝いで私が作ったチラシが全く反応がなく、誰も来なかった経験もあり…その当時は、伝え方のコツがあることさえも知らず、チラシは、目立てば手に取ってもらえるし、ただ情報をのせればいいと思っていました（苦笑）当時は、チラシの反応がない原因も分からず、相談する人もなく…こういった経験も、今の仕事にもつながっています。

「ありがとうが繋がる」　あたたかな販促ツール

話を聞くのは好きな反面、自分の話をするのは苦手です。
学生の頃から大事な気持ちを伝えるときは、伝え下手なので「手紙」。それは、今も変わらず「どんな仕事をしているんですか？」とふいに聞かれたら、うまく伝えられません。

困っている人に喜んでもらいたいと提供しているサービスなのに、自分が何ができるのか上手く話せない…。
そんな私にとって、私の代わりに伝えてくれるパンフレット、名刺などのツールはなくてはならないもの。困っている人に自分の存在を知ってもらえ、自分のサービスを必要としている人と出会えるきっかけをつくってくれます。

販促といったら販売促進。「売る」といったイメージがあると思います。

でも、私のなかでは販促ツールはもっとあたたかなものなんです。

どういうことかというと・・・

お客さまを喜ばせたいと提供している商品、サービス
そして、その商品、サービスを探してる人と繋がるお手伝いをするのが販促ツール。
提供している人、そして探している人の「ありがとう！」が繋がるきっかけになる販促ツール。

お客さまを喜ばせたいとサービスを提供している方
お客さまをおもう気持ちが強いばかりに、伝えたいことがたくさんありすぎる方

そんな方と、力になりたいお客様のイメージを共有しながら、サービスが必要な方に届くように一緒に考えながらツールを作っていくこの仕事が好きです。

「説明が難しい私のサービスが、ちゃんと伝わるようにまとまっていてすごい」

「私が伝えたいことが、全部はいった私の分身のようなチラシができた」

「デザインはできるけど、内容は自分で考えてくださいといわれて困っていたので、松村さんと出会えて良かった」

「一緒に考えていくうちに、いろいろあるなか、本当に自分がしたいことが見えてきた」

「自分の良さを教えていただいたりして、自分の仕事がもっと好きになりました」

私がこの仕事をしていて良かった！と思う瞬間です。
お客さまと、その先のお客さまにも喜んでもらえて、あたたかで幸せな輪がひろがる・・・

そんなお手伝いができて、仕事を超えて一緒に喜ぶことができたらうれしいです！

プライベート
・休日は自然があるところに（立田山や南阿蘇など。近場の山でおすすめがあったら教えてください！）神社もすきです。

・ＮＨＫの大河が好きで見ています！（他、テレビはほとんど見ませんが…）

・菊池郡合志中学校/熊本県立商業高校　情報処理科/熊本商科大学（夜間部→昼部）

・「ツールをつくる前に！伝え方の基本編」　記事もかいています（こちらから）

・SNSなどもゆる～くやってます　

　Facebookへ

　Instagramへ

　Blogへ